Kafa Topu 2'de 629,99 TL Ödedim Oni Karakteri Tek Sefer Oynanabilir

Kafa Topu 2 oyununda Oni isimli karakter için oyundaki teklif üzerinden App Store aracılığıyla 629,99 TL ödeme yaptım. Teklifi alırken paketin veya karakterin sadece bir kez oynanabilir olduğuna dair herhangi bir ibare, açıklama veya uyarı bulunmuyordu.

Ödemeyi yaptıktan sonra Oni karakteriyle yalnızca bir kez oynayabildim, hemen ardından oyun beni tekrar eski karakterime döndürdü ve Oni karakteri hesabımda tanımlı kalmadı. Ödediğim tutara rağmen karakteri sürekli olarak kullanamıyorum ve bu durum kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

İPhone 15 Pro cihazımda, App Store üzerinden yaptığım bu satın alma işlemine ait oyuncu ID’m 393884060’tır. Ödediğim 630 TL’ye yakın tutarın tarafıma iade edilmesini ve Oni karakterinin kalıcı olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.