VakıfBank Kredi Kartı Limit Artırma Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Mağduriyetim
VakıfBank bireysel kredi kartım bulunuyor ve kartımı çok sık kullanmıyorum. Haziran ayı içerisinde kartımı daha aktif kullanmaya karar verdiğimde limitimin yetersiz olduğunu gördüm ve bankaya 150.000 TL’lik limit artışı talebinde bulundum. Ancak talebim, diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksek olması gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı.
Bunun üzerine, VakıfBank yetkililerinin de özellikle belirttiği üzere, başka bankadaki yüksek olan kredi kartı limitimi ciddi oranda düşürdüm. Hatta bu işlemi yaparken, bir daha bu rakamı vermeyebiliriz şeklindeki uyarılarına rağmen, VakıfBank’ın isteği doğrultusunda hareket ettim. Buna rağmen VakıfBank kredi kartıma limit artışı için tekrar başvurduğumda, aynı gerekçelerle talebimin yine reddedildiğini öğrendim.
Kredi kartı kullanımımda ve borçlarımı zamanında ödemede son derece hassas olmama rağmen bu şekilde bir muamele ile karşılaşmam beni şaşırttı ve mağdur hissettirdi. VakıfBank’ın, başka bankalardaki limitimi kendi talepleri doğrultusunda düşürmüş olmamı da dikkate alarak, kredi kartı limit artışı talebimi 150.000 TL olarak yeniden değerlendirip onaylamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















