VakıfBank Kredi Kartı Limit Artırma Sahte Araması Ve SMS Doğrulama Güvenlik Açığı

Dün saat 16.30 civarında kendisini Halkbank çalışanı gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak VakıfBank kredi kartı limitimi artırma bahanesiyle yönlendirildim. Görüşme sırasında VakıfBank’tan gerçekten gelmiş gibi görünen, hesap hareketlerimi ve kredi kartı limit artırım onay kodunu içeren SMS’ler aldım. Sahte kişilerin banka adına bu kadar inandırıcı şekilde arama yapabilmesi ve aynı anda VakıfBank’tan SMS doğrulama kodu gönderilebilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bu olay sonrasında kartımı hemen iptal ettirdim, şu an hesabımda şüpheli bir işlem görünmüyor ancak sistemde bir güvenlik açığı olabileceğinden endişe ediyorum. Banka adına arayan sahte kişilerin bu şekilde müşteriye ulaşabilmesi ve SMS doğrulama sürecinin bu kadar riskli hâle gelmesi kabul edilemez.

VakıfBank’tan, bu konu hakkında detaylı inceleme yapılmasını, sahte kişilerin nasıl olup da bu süreçte banka SMS’leriyle eş zamanlı hareket edebildiğinin araştırılmasını ve SMS doğrulama alanı da dahil olmak üzere güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için müşterilerin daha net ve açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.