to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.28’de kişisel bir telefondan arandım, daha sonra ben de müsait olduğumda WhatsApp üzerinden geri dönüş yaptım. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili olduğunu söyleyerek, avukat tarafından hakkımda dava açılması yönünde bir talep olduğunu iletti.
Bu konuşmanın ardından durumun doğruluğunu teyit etmek için VakıfBank’ı aradım. Görüştüğüm görevli, bunun banka ile ilgili bir durum olmadığını, çağrıyı açanların VakıfBank’la bağlantılı olmadığını, konuyu güvenlik birimine aktaracaklarını söyledi. Ancak beni arayan numaranın kredi kartı borcumu, borcun durumunu, yapılandırma bilgilerimi ve müsait olduğum zamanı bile bilmesi ciddi bir güvenlik zaafına işaret etmektedir.
VakıfBank’ın müşteri bilgilerimi nasıl olup da üçüncü kişilerin eline geçtiği konusunda net bir açıklama yapılmadı; soruma rağmen bilgilerin neden ve nasıl paylaşıldığı açıklanamadı. Kişisel ve finansal bilgilerimin bu şekilde dışarıya sızmış olması beni son derece tedirgin etmektedir.
VakıfBank’tan, müşteri bilgilerimin kimlerle, hangi yolla ve ne şekilde paylaşıldığının ayrıntılı bir şekilde araştırılmasını, bu süreçte ihmali veya kastı bulunan sorumlular hakkında gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımı, diğer müşterilerin de haberdar olması için sosyal medya üzerinden paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
7 Kasım 2025'de, VakıfBank’a ait olan icra dosyam Avukat e*** Ö***’a aktarılmıştır. Avukatın yanında çalışan ve ismini belirtmeyen bir kişi, çağrı merkezi panelinden ailemin numaralarını bularak, aile bireylerimin tamamını tek tek aramış ve küfür ile hakaret içeren konuşmalar yapmıştır. Bu durum, Ki...
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle, 4 kez farklı tarihlerde ve son olarak 27 Ağustos Çarşamba günü saat 17:21’de 0532*****18 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, eve haciz geleceğiyle ilgili tehdit ve korkutma içeren bir dil kullandı, dosyamla özellikle ilgileneceğini ve beni zora sokacak n...
VakıfBank’a olan borcum nedeniyle dosyamı takip eden istem hukuk bürosunda görev yapan avukat e** ö**’ın, benim kişisel bilgilerimi ve borç durumumu üçüncü kişilerle paylaşmasından şikayetçiyim. Bugün, benimle hiçbir yakınlığı olmayan akrabalarıma, icra dosyamla ilgili olarak hem kişisel bilgilerimi...
Bugün VakıfBank kaynaklı kredi kartı borcum nedeniyle ailem aranmış. Babam kalp hastası ve kalp sıkışması yaşadı; sizin aramanızdan dolayı borcumla ilgili özel bir konunun aileme iletilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kişisel borç durumumun ailemle bu şekilde paylaşılması hem beni hem de ail...
16 Eylül saat 12.45’te 444 0 724 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi şahsıma ait kişisel bilgilerimi talep etti. Bu durumdan dolayı şüphelendim...
Yorumlar