to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank, gün içinde defalarca SMS gönderip bir kez bile arama yapmadığı halde, sanki beni aramışlar ve ulaşamamışlar gibi davranarak kartıma güvenlik gerekçesiyle geçici kısıtlama getirdiğini bildiriyor. SMS metninde, “Kartınızdan gerçekleşen bir işleminizle ilgili gün içinde yapılan 4440724 güvenlik aramasını cevaplamadığınız için kartınıza geçici kısıtlama getirilmiştir” ifadesi yer alıyor. Ancak gün boyunca bu numaradan tek bir çağrı bile almadım.
Arama yapılmadığı halde arama yapılmış gibi SMS gönderen bu sistemin neye göre çalıştığını ve bankanın kimi aradığını merak ediyorum. Hem müşteriyi gereksiz yere tedirgin eden hem de kart kullanımını kısıtlayan bu uygulama ile ilgili VakıfBank’tan açık ve net bir açıklama, ayrıca bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Bugün tarafım, VakıfBank adına aradıklarını belirten kişiler tarafından 444 0 724 numarası üzerinden birden fazla kez telefonla arandım. Benzer aramaların ilk kez Mayıs 2025’te yapıldığını, özellikle son bir aydır ise bu aramaların sıklaştığını belirtmek isterim. Aramalarda, olası bir yanıltma veya...
03/03/2025 tarihinde VakıfBank tarafından seri şekilde SMS gönderildi. SMS içeriğinde "Kredi kartı başvurunuz için şifre..." yazıyordu. Ancak hiçbir şekilde tarafımca kredi kartı başvurusu yapılmamıştır. Hiçbir kanal kullanılarak mobil bankacılığa yahut web bankacılığa girilmemiştir. Derhal müşteri ...
VakıfBank ile hiçbir talebim olmadığı halde birkaç aydır 4440724 numaralı hattan kredi kartı teklifi için aranmaktayım. Özellikle 28 Ocak’ta bu numaradan arandım ve karşımdaki kişi, son derece ısrarcı bir tavırla, VakıfBank adına kredi kartı teklifi sunduğunu söyledi. Kendilerine kart istemediğimi ...
Yaklaşık 3-4 gündür her gün 6-7 kez 4440724 numaralı VakıfBank hattından aranıyorum. Telefonu açtığımda ise karşıda kimse olmuyor ve herhangi bir bilgi verilmiyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de endişe verici bir hal aldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yönlendirme...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 18:56’da VakıfBank genel merkezinden aradığını söyleyen bir kadın tarafından arandım. Görüşme sırasında bana sigorta yapmam için ısrar edildi ve kart şifresi ya da linke tıklama durumunda mağdur olmamam için sigorta yaptırmam gerektiği belirtildi. Aynı gün saat 13:55’te ...
Yorumlar