Kredi Kartı Borcumu Uzun Vadede Yapılandırmak İçin VakıfBanktan Çözüm Bekliyorum

Necati

1.020

VakıfBank kredi kartımın borç yapılandırmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, önümüzdeki dönemde borcumu ödeyemeyeceğimi gördüğüm için tedbir amaçlı olarak yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, borcumu bankayla anlaşarak düzenli bir şekilde ödeyebilmekti.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi kredi kartımın yapılandırmaya uygun olmadığını iletti. Ayrıca uygun bir kart olsa bile 12 ayın üzerinde vade yapılmadığını söyledi. Ben ise tüm kredi kartı borcumu 24 ay vade ile, olabildiğince uygun faiz oranlarıyla ödemek istiyorum.

Başka bankalara da borcum olduğu için şu anda ciddi bir maddi sıkıntı içindeyim. Önümdeki ödeme planına baktığımda bu borcu mevcut haliyle ödeyemeyeceğimi biliyorum. Herhangi bir şekilde para talep etmiyorum, sadece yasal takibe düşmeden borcumu ödeyebilmek için VakıfBank ile makul bir yapılandırma çerçevesinde anlaşmak istiyorum.

Kredi kartı borcumun, gelir durumum ve mevcut borçluluk halim göz önünde bulundurularak daha uzun vadeli ve uygun faizli bir şekilde yeniden yapılandırılmasını, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Gelişme

24 Kasım 15:32

QNB Finansbank’a ait 7855 ile biten kredi kartımın yaklaşık 180.000 TL tutarındaki borcumu bu ay ödeyemedim ve malı durumum nedeniyle tek seferde kapatmam mümkün değil. Bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun 24 ay vade ile yapılandırılması için talepte bulundum.

Ancak tarafıma bankanın kredi politikaları gerekçe gösterilerek yapılandırma talebimin olumsuz sonuçlandığına dair SMS ile bilgi verildi, herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. QNB Finansbank’ta bu kredi kartı borcum dışında başka bir borcum bulunmuyor ve iyi niyetle borcumu ödemek, sadece bunu makul taksitlerle yapmak istiyorum.

Kredi kartı borcumun 24 ay vade ile yapılandırılarak, düzenli taksitlerle ödeme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut koşullarda tek seferde ödeme yapamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ederim.

24 Kasım 11:43

VakıfBank kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 25.11.2025 ve yaklaşık 220.000 TL borcum bulunuyor. Bu borcumu son ödeme tarihi gelmeden, ödeyebileceğim şekilde 24 ay vadeye bölerek düzenli olarak ödemek istedim, ancak banka 24 ay vade talebimi kabul etmedi.

Talebim üzerine tarafıma SMS ile dönüş yapılarak, BDDK’nın 13.02.2025 tarih ve 11152 sayılı kararı gerekçe gösterilip, 250.000 TL üzerindeki tutarlarda genel vade sınırının 12 ay olduğu, bu nedenle talebime olumlu dönüş yapılamadığı iletildi. Ayrıca banka mevzuatı gereği yeterli “aksama gün sayısı” oluşmadığı için de yapılandırma talebimin reddedildiği bildirildi. Yani borcumu daha da aksatmam ve geciktirmem adeta şart koşuluyormuş gibi bir durumla karşı karşıya bırakılıyorum.

12 ay vadede bu borcu ödeyebilmem mümkün değil, bu nedenle borcumu aksatmadan ödeyebilmem için tek çaremin 24 ay vade olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Ben borcumu ödemek istememe rağmen, makul bir vade talep ettiğim halde, hem BDDK kararı gerekçe gösterilerek 12 ayla sınırlandırılmam, hem de yeterli aksama olmadığı için yapılandırma yapılmaması bana hakkaniyetli gelmemektedir. 220.000 TL’lik kredi kartı borcumun, gelir durumuma uygun şekilde 24 ay vadeyle yapılandırılmasını ve mağduriyetimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.