Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı Aynı Gün İşlemlerinde Ekstre Ayrımı Açıklaması Talebi

6 Mayıs 08:14414
Haci'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür

VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihi 05.05.2026’dır. 05 Mayıs tarihinde öğle saatlerinde yaptığım 300–350 TL civarındaki alışveriş harcamaları bir sonraki ekstre dönemine yansıtılırken, yine 05 Mayıs tarihinde yaptığım sigorta ve kasko gibi yüksek tutarlı ödemeler bu aya yansıtılmıştır. Düşük tutarlı harcamaların sonraki aya, yüksek tutarlı harcamaların ise bu aya alınması nedeniyle bu ay beklemediğim kadar yüksek bir borçla karşılaştım.

Ben, hesap kesim tarihinde yaptığım tüm harcamaların aynı ekstre dönemine yansıtılmasını ve özellikle aynı gün yapılan işlemlerde bu şekilde bir ayrım oluşmasının gerekçesinin açıklanmasını istiyorum. 6667 ile biten kartıma ait bu döneme ilişkin ekstremin incelenmesini, gerekli görülürse ekstre döneminin düzeltilip borcun yeniden düzenlenmesini ve tarafıma yazılı/ayrıntılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

6 Mayıs 08:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Haci
6 Mayıs 09:45

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Word Kredi Kartında Hesap Kesim Tarihi Ve Yüksek Faiz Mağduriyeti

18 Ağustos 2025 20:321.194

VakıfBank word kredi kartı kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim normalde her ayın 5’i olmasına rağmen, son 2 yıldır düze...

2 Destek
1

Mart Kesim Tarihi Erken Kesildiği İçin Ödeme Planım Bozuldu

18 Nisan 12:42391

VakıfBank World kredi kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 15’i olmasına rağmen, Mart döneminde ekstrem 17 Mar...

VakıfBank Hesap Kesim Tarihi Belirlenen Tarihi Geçiyor!

7 Kasım 2025 11:53202

VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i olarak belirlenmiş olmasına rağmen, ekstre kesimi s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum!

VakıfBank MobilUygulamaya Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ömer
VakıfBank İzinsiz Hesabımdan Para Çekilmiş!

VakıfBank İzinsizHesabımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Murat
VakıfBank Şubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

VakıfBankŞubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

Profil fotoğrafı
Şafak
VakıfBank Çiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

VakıfBankÇiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

Profil fotoğrafı
Jiyan
VakıfBank Emekli Maaşım Üzerinde Bloke Var

VakıfBank EmekliMaaşım Üzerinde Bloke Var

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri