to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i olarak belirlenmiş olmasına rağmen, ekstre kesimi sürekli olarak 6’sı veya 7’sinde yapılıyor. Banka ile defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde hafta sonlarını gerekçe gösteriyorlar. Ancak bugün ayın 6’sı ve Perşembe günü olmasına rağmen yine aynı sorun yaşandı; hafta sonu bahanesi bu durumda geçerli değil.
Bu durum her ay düzenli olarak tekrarlanıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ekstre geç kesildiği için kredi kartıma ödeme yapamıyor, bu nedenle nakit harcamak zorunda kalıyorum ve maddi olarak zorluk yaşıyorum. Kredi kartımın (son dört hanesi: 9466) hesap kesim tarihinin gerçekten ayın 5’inde yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. Kredi kartı hesap ekstresi kesim tarihim, anlaşmamız gereği her ayın 5’inde olması gerekirken, düzenli olarak geç kesiliyor. Bu ay da ekstre ancak ayın 8’inde kesildi. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum ödemelerimi, faturalarımı planlamamda ciddi sıkıntılara yol açıyor. Ekstre zamanında kesilmediği için maddi olarak zarara uğruyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılacak bir şey olmadığı belirtildi. Ekstre kesim tarihim olan 5’inde hesabımın düzenli olarak kesilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihini her ayın 13’ü olarak belirtmeme rağmen, Ağustos ayında bu tarih hafta sonuna denk gelmemesine rağmen hesap kesim tarihi 15 Ağustos olarak değiştirilmiş. 15 Ağustos’ta yaptığım harcamalar da bu aya yansıtıldı. Bu durumun neden yaşandığına dair b...
VakıfBank word kredi kartı kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim normalde her ayın 5’i olmasına rağmen, son 2 yıldır düzenli olarak 7’si, 8’i veya 9’unda kesiliyor. Bu nedenle diğer ayın bir kısmı da ekstreye yansıyor ve alışveriş faizleri beklemediğim şekilde yüksek geliyor. Diğer bankalarda böyle b...
Yaklaşık 9 yıldır VakıfBank Worldcard kredi kartı kullanıyorum. Banka, artık hesap kesim tarihlerini keyfine göre değiştirmeye başladı. Önceden son ödeme tarihi hafta sonuna denk geldiğinde, sadece son ödeme tarihini 1-2 gün ileriye atardı, ancak hesap kesim tarihi değişmezdi. Koca VakıfBank, o iki ...
VakıfBank Worldcard kredi kartımda yaşadığım ekstre sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Her ayın 13’ünde hesap kesim tarihim olmasına rağmen, 14 Ağustos’ta yaptığım harcama, Eylül ayı ekstresine yansıtılması gerekirken Ağustos ayı ekstresine yansıtıldı. Bu durumu 4 gün önce fark ettim ve hemen müşteri hi...
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank; her ayın 5nci günü olan kredi kartı hesap kesim tarihimi banka politikalarını bahane ederek ve resmi tatilleri sebep...
Yorumlar