to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Ücretine İtiraz Ve İade Talebimin Reddedilmesi
VakıfBank kredi kartımda, bilgim dışında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 26.02.2026 tarihli hesap hareketlerimde, klasik kredi kartımın (son 4 hanesi 2453) ekstresine 559 TL kart aidatı yansıtılmış durumda. Yaklaşık 7–8 senedir bu kartı kullanıyorum ve kart başvurusu sırasında ya da sonrasında tarafıma, kart aidatı alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu işlemi fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatını reddetmek istediğimi ve iade talebinde bulunduğumu ilettim; ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Yıllardır düzenli olarak kullandığım kartımdan, bilgim ve onayım dışında kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Hem 26.02.2026 tarihinde yansıtılan 559 TL kart aidatının hem de geçmiş dönemlerde aynı karttan tahsil edilen tüm kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
