to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aidatı 999 TL Yanlış Kesildi Ve Geri Ödeme İstiyorum
VakıfBank kredi kartımdan 14 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Kartı 16.07.2025 tarihinde almışım, dekont ve maillerime baktığımda daha önce böyle bir bilgilendirme veya ekstre maili görmüyorum. Kartı günlük harcamalarım için kullanıyorum ve borcumu da düzenli olarak her zaman tam olarak ödüyorum.
Kartı ilk çıkarma aşamasında bireysel temsilci bana bu karttan aidat alınmayacağını özellikle söylemişti. Bu beyanlara güvenerek kartı kabul ettim. Şu anda hem bu bilgilendirmenin aksine işlem yapılması hem de 999 TL gibi yüksek bir tutarda aidat kesilmesi beni mağdur etti.
Aynı zamanda bankanızın kurumsal müşterisi olarak, müşteri temsilcisinin aidat alınmayacağı yönündeki bilgisinin dikkate alınarak kartımdan kesilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu kartı kullanmak istemiyor ve kartımı tamamen kapatmayı düşündüğümü bankanın bilgisine sunuyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Henüz bu konu hakkında bir geri dönüş sağlanmadı lakin VakıfBank tarafından 2 kere işlevsiz bir hizmet poliçesi satma amacıyla arandım...
