Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35749482

Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve Kesintinin Durdurulması Talebi

profile
Hayrettin
VakıfBank
16 Nisan 16:00
51

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı kesmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, sesli yanıt sistemi üzerinden talep oluşturmama rağmen işlem otomatik olarak reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı bir yetkili ile de görüşme imkanı bulamadım.

Yargıtay ve ilgili mahkeme kararlarıyla kredi kartı yıllık aidatlarının belli şartlarda haksız bulunduğu ve iade edildiği bilinen bir durumdur. Bu nedenle kartımdan kesilen 999 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve hukuki kararlar doğrultusunda bundan sonra kartımdan yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
16 Nisan 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Puanımdan 607,26 Puan Açıklama Olmadan Silindi Hemen Geri Yüklenmeli

profile
Ozgur
VakıfBank
07 Nisan 22:20
163

03 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımda 2.034,93 puan bulunuyordu. Aynı gün 1.427,67 puanını mobil bankacılık üzerinden kullandım. Kalan puanımın 607,26 olması gerekirken, 06 Nisan 2026 sabahı mobil bankacılığa tekrar baktığımda hesabımda sadece 16 puan göründüğünü fark ettim. Aradaki 607,...

kredi-karti-puanimdan-60726-puan-aciklama-olmadan-silindi-hemen-geri-yuklenmeli-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

57.748 TL Sunexpress İadesi Kredi Kartına Yansımıyor

profile
Emrah
VakıfBank
19 Mart 22:48
112

VakıfBank World kredi kartımla yaptığım Sunexpress işlemine ait 57.748 TL tutarındaki iade, 13.03.2026 tarihinden bu yana kartıma yansıtılmamıştır. Sunexpress’ten iptal ve iadenin yapıldığına dair mailim bulunmasına rağmen, VakıfBank kredi kartı hesabımda bu tutar hâlâ görünmemektedir. 13.03.2026’d...

57748-tl-sunexpress-iadesi-kredi-kartina-yansimiyor-2.jpg
57748-tl-sunexpress-iadesi-kredi-kartina-yansimiyor-1.jpg

Kredi Kartıma Gelen Sahte Alışveriş SMS’leri Ve Bankanın Yetersiz Müdahalesi

profile
Ahmet
VakıfBank
22 Şubat 10:35
260

20.02 2025 tarihinde kredi kartımdan gece saat 04sıralarında SMS geldi peş peşe iki ayrı SMS 6000 küsur liralık alışveriş onayı istendi File süpermarketten işin ilginçç yanı bulunduğum şehirde böyle bir market yok. Adapazarı'nda bir marketmiş VakıfBank kartımı iptal ettirdiğim halde 21 şubatta yine ...

kredi-kartima-gelen-sahte-alisveris-smsleri-ve-bankanin-yetersiz-mudahalesi-4.jpg
kredi-kartima-gelen-sahte-alisveris-smsleri-ve-bankanin-yetersiz-mudahalesi-3.jpg
kredi-kartima-gelen-sahte-alisveris-smsleri-ve-bankanin-yetersiz-mudahalesi-2.jpg
kredi-kartima-gelen-sahte-alisveris-smsleri-ve-bankanin-yetersiz-mudahalesi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank’ta Şubeye Gitmeden Kredi Kartı Ve Ek Hesap Yapılandırma Sorunu

profile
Fatih
VakıfBank
16 Mart 09:50
659

VakıfBank kredi kartı ve ek hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “en yakın şubeye gidin” denilerek işlem yapılmıyor. Şu an bulunduğum yer nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığını def...

Tüm VakıfBank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kredi Kartı VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank Kredi Kartı müşterisi ol VakıfBank Kredi Kartı ekstre VakıfBank Kredi Kartı bulunduğundan VakıfBank bulunduğundan VakıfBank talep VakıfBank işlem VakıfBank iade VakıfBank müşterisi ol
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri