to read complaints and reviews, or file yours.Krediden Cayma Sonrası Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi
28.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredi tutarı hesabıma yattıktan sonra, krediyi hiç kullanmadan yasal cayma hakkımı süresi içerisinde kullandım. Buna rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla 11.760,00 TL tutarında ücret kesildi.
Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de ilgili birimler nezdinde bu bedelin iadesi için talepte bulunmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kredi numaram 6121581744, IBAN’ım ise TR76**************************95’tir.
Krediden caymış ve hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen tahsil edilen 11.760,00 TL “Kazandıran Tarife” ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
