to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Haksız Tahsilatı İçin İade Talebi
25.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 6121386775 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında tarafımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife” ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret kredi kullanımım sırasında tek seferde alınmıştır.
Söz konusu tarife ücretinin sunulan hizmetin gerçek karşılığını yansıtmadığını ve haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum. Kredi kullanımı sırasında bu ücrete onay vermiş olsam da, sonradan incelediğimde tutarın yüksekliği ve hizmet içeriği açısından tüketici aleyhine olduğunu değerlendiriyorum.
Ücreti fark ettikten sonra VakıfBank’ın müşteri formu üzerinden bankaya yazılı olarak başvuru yaptım ve şu an için tarafıma yapılmış herhangi bir geri dönüş bulunmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 11.760 TL tutarındaki “Kazandıran Tarife” ücretinin, 6121386775 numaralı kredi hesabımdan çekildiği tarihten itibaren tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin VakıfBank tarafından ivedilikle değerlendirilerek, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Gerekli talebi yaptım.
VakıfBank Balıkesir şubesine yardımlarından dolayı teşekkür ederim.
