Happy Cat Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kedi Maması İçin Ücret İadesi

Kolaymama.com adlı internet sitesinden Happy Cat 10 kg kedi maması satın aldım. Km10111121752 numaralı siparişim 11.11.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde paket üzerindeki son kullanma tarihinin 12.12.2025 olduğunu gördüm. Yani elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.

Evcil hayvanlarımızın sağlığı bu kadar önemliyken tarihi geçmiş mama gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Hem ürün güvenliği açısından büyük bir risk oluşturuyor hem de müşteriye ve patili dostlarımızın canına değer verilmediğini gösteriyor.

Tarihi geçmiş bu ürün için acilen ücret iadesi veya son kullanma tarihi geçmemiş yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda stok ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.