to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi
15.05.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 6121289395 numaralı kredi kullanımım sırasında tarafımdan 11.760 TL tutarında Kazandıran Tarife ücreti alınmıştır. Bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, kredi kullanımı sırasında zorunlu gibi yansıtıldığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak işlemi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve bu pakete ilişkin cayma hakkımı kullanmak istiyorum.
Kazandıran Tarife kapsamında kesilen 11.760 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunu Hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim
