VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisinin Açıklanması Ve İadesi Talebi

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 01.10.2026 tarihinde Sonbahar İhtiyaç Kredisi adı altında 97.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Krediyi kullanmamla birlikte “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Mobil şube üzerinden yapılan işlem dekontunda da bu tutar ayrı bir kalem olarak görünmektedir.

Bu paketin krediye otomatik olarak tanımlandığını, herhangi bir onay ekranında bu tutarın açık ve net şekilde belirtilmediğini ve kesinti yapılacağına dair açık bir bilgilendirme görmediğimi belirtmek isterim. Krediyi çekerken tarafıma bu pakete ilişkin ek bir avantaj ya da somut bir fayda sunulmadı, aksine bu paket nedeniyle kredinin toplam maliyeti ciddi oranda yükselmiş durumda.

“VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında yapılan 8.820 TL’lik kesintinin iptal edilmesini, bu paketin krediyle bağlantılı olarak tarafıma yansıtılmamasını ve tahsil edilen tutarın hesabıma veya kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ederim.