Kredi İşleminde Açık İzin Olmadan Kesilen 9.072 TL Ücret

14.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve kullanım aşamasında, herhangi bir ek ücret, paket veya kesinti yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme veya onay seçeneği sunulmadı.

Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra, “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bana Kazandıran Tarife ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, sözlü ya da yazılı onayım alınmadı. Buna rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Bu işlemle ilgili olarak banka nezdinde talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesi gereği, tüketicinin açık talebi ve onayı olmadan bu tür ek ücret, sigorta veya paketlerin uygulanamayacağını hatırlatmak isterim.

Tarafımdan iznim ve bilgim dışında tahsil edilen 9.072 TL tutarındaki VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin, hiçbir şart öne sürülmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.