to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank kartım ile Sanatsal Hobi isimli internet sitesinden 1.065 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemi internet sitesi üzerinden iptal ettim ve sitede de iptal edildi olarak görünüyor. Ancak VakıfBank internet bankacılığı ve hesap hareketlerimde sadece harcama kalemini görüyorum, ilgili iade tutarı hiçbir şekilde hesabıma yansımadı.
Bu süreçle ilgili bankayı aradığımda iadenin gelmediği, firma ile tekrar tekrar görüşmem gerektiği söylendi. Firma ise sürekli iadenin gerçekleştiğini belirtiyor. Daha önce de Trendyol gibi güvenilir bir siteden yaptığım alışveriş iptalinde benzer bir durum yaşadım ve 20 günden fazla süre “iade gelmedi” gerekçesiyle oyalandım. O dönem de sorun VakıfBank tarafında çıkmıştı. Bu nedenle şu an yaşadığım iade probleminde de sorunun bankadan kaynaklandığını düşünüyorum. İşlemi gerçekleştirdiğim kartın son 4 hanesi 0878’dir.
VakıfBank’ın bu iade sürecini detaylı şekilde incelemesini, ilgili tarihteki hesap hareketlerimin kontrol edilmesini, iadenin herhangi bir blokeye, havuza veya ortak hesaba düşmesi gibi bir durum varsa bunun acilen tespit edilerek 1.065 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından VakıfBank kredi kartımla 3.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 19 Ekim günü iptal ettim ve Trendyol, iade tutarını 19 Ekim saat 06.05’te bankaya gönderdiklerini belirtti. Ancak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemin 25 gün sü...
Trendyol üzerinden yaptığım üç farklı alışverişin iadesiyle ilgili VakıfBank kredi kartımda (son dört hane: 4411) ciddi bir sorun yaşamaktayım. 586 TL, 1.066 TL ve 2.499 TL tutarındaki üç iade işlemi için Trendyol’da iade yapılmış olarak görünmesine rağmen, VakıfBank kredi kartıma bu tutarlar yansım...
VakıfBank banka kartımla 24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 264 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi birkaç dakika içinde iptal ettim ve hemen ardından Trendyol tarafından ilgili siparişimin iptal edildiği, iadenin 24 Kasım tarihinde bankanıza iletildiği, geri ödemenin kartıma yansıma süresinin ...
VakıfBank banka kartımla Trendyol üzerinden 27.11.2025 tarihinde 423,18 TL ve 548 TL tutarlarında iki ayrı alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişleri iptal ettim ve Trendyol tarafında iade işlemleri tamamlandı, hareketlerde de iadenin yapıldığı görünüyor. Ancak VakıfBank tarafında bu tutarların hi...
Yorumlar