VakıfBank Kartı Açmak İçin Zorunlu Kredi Kartı Ve Haksız 799 TL Yıllık Aidat!

Ankara Çankaya Balgat şubesine yalnızca banka hesabı açtırmak için gittiğimde, tarafıma banka kartı alabilmem için mutlaka kredi kartı da almam gerektiği söylendi. Sadece banka kartı istediğimi özellikle beyan etmeme rağmen, kredi kartı almadan banka kartı hesabı açamayacaklarını söyleyerek vakıf World Platinum kredi kartı verildi. Kart ücreti ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda da herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi.

Kart bana verildiği tarihten bu yana hiç kullanmadım. 2025 Aralık ayında Ziraat Bankası kredi kartımda taksitlendirme işlemi yapamadığım için mecburen vakıf World kartını bir kez kullanmak zorunda kaldım. Bu tek kullanımdan sonra 11 Ocak 2026 tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bir kez kullanılan karta bu tutarda yıllık aidat yansıtılmasını haksız kazanç elde etme girişimi olarak görüyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak 9753*** numaralı şikayet kaydını oluşturdum ve itirazımı ilettim. Taksitlendirme süreci bittiğinde bu kredi kartını kapatacağımı, bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle VakıfBank’ı tercih etmeyeceğimi beyan ederim. Müşteriyi bu şekilde mağdur edecek uygulamaların köklü bir bankaya yakışmadığını düşünüyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm 799 TL yıllık kart aidatı kesintisinin ivedi şekilde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.