to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Platinum Kredi Kartı Üzerinde İzin Almadan Kesilen 799 TL Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank’a ait, sonu 7826 ile biten Worldcard Platinum kredi kartım için 26.12.2025 tarihli ekstrede 799 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kart aidatlarının, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketicinin açık onayı olmadan tahsil edilemeyeceği bilinmektedir. Tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan, borçlarını zamanında ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu ücretin kesilmesini doğru ve adil bulmuyorum. Ayrıca bankanızın aidatsız kredi kartı seçenekleri de bulunmasına rağmen, tarafıma bu yönde bir alternatif sunulmamıştır.
Bu nedenle, 26.12.2025 tarihinde kesilen 799 TL kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal yollara başvuracağımı, sonuç alamamam durumunda kredi kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
