VakıfBank Kampanyasında İlk 1000 TL’lik Akaryakıt Harcaması Neden Sayılmadı?

VakıfBank’ın “4 adet 1000 TL üzeri akaryakıt alışverişine 300 TL Bankomat hediyesi” kampanyasına şubat ayı başında mobil bankacılık üzerinden katıldım. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 09.30 civarında Adana Yüreğir Yenidoğan’daki Mertay Enerji Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’ne ait akaryakıt istasyonundan Bankomat kartımla 1000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Buna rağmen bu işlem kampanya kapsamında geçerli harcamalar arasında görünmüyor.

Kampanya tarih aralığına ve 1000 TL üzeri harcama şartına uyduğum halde, sadece 8 Şubat 2026 tarihli bu harcama geçersiz sayılıyor, diğer harcamalarımda böyle bir sorun yaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Son görüşmemde temsilci, ileride tekrar ararsam belki düzeltilebileceğini söyledi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, ilk akaryakıt harcamamın kampanya kapsamında sayılmamasının nedeninin açıklanmasını ve 8 Şubat 2026 tarihli 1000 TL’lik akaryakıt işleminin kampanyaya dahil edilerek hak ettiğim 300 TL Bankomat puanımın tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.