Digiturk Üyelik Başvurusu İletişimsizlik Nedeniyle Askıda Acil Çözüm Talebi

Digiturk üzerinden annem adına internetten üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında kurumsal telefon numaralarını aradığımda talebimi ilettim ve tarafıma bir link gönderildi. Bu linkteki bilgileri doldurup aranma talebinde bulunmama rağmen bir haftadır hiçbir geri dönüş alamadım.

İlk etapta kendi telefon numaramı verdim, aranmayınca bu kez babamın numarasını ileterek kendisine ulaşmalarını istedim, ancak onu da arayan soran olmadı. Tekrar tekrar aramama rağmen operatörü aşıp canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, dolayısıyla talebimi kimseye doğrudan aktaramıyorum.
Destek ekibine iki-üç defa da mail göndermiş olmama rağmen sürekli matbu cevapları yapıştırıp gönderiyorlar. Görseller arasında tarafıma gönderdikleri linkin açılmadığı da görülmektedir.

Bir haftadır süren bu iletişimsizlik nedeniyle üyelik başvurum askıda kalmış durumda. Annem adına yapılan bu başvurunun bir an önce işleme alınmasını, babamın numarası üzerinden tarafımıza ulaşılmasını ve gerekli kurulumun ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.