Üretim Hatası Delik İçeren Gömlek İçin İade Ve İnceleme Yeniden Değerlendirme Talebi

13 Eylül’de Parfois Agora İzmir şubesinden paketli olarak bir gömlek satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra hiç giymeden, etiketleri üzerindeyken, hassas programda ve tek başına yıkadım. Yıkama sonrasında gömleğin arka kısmında küçük bir delik fark ettim.

Bunun üzerine 15 Eylül’de ürünü hemen satın aldığım mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye alındı ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi ve üretim kaynaklı olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Ürünü ilk kez, üstelik tüm kurallara uygun şekilde yıkamama rağmen bu kusurun sorumluluğunun tamamen bana yüklenmesi ve markanın ürününün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu delik nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.