to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kampanya İadesini Geri Çekerek 4.000 TL Borç Yaptı
VakıfBank kredi kartımla Şubat ayında 60.000 TL harcama sözü vererek 2.000 TL para iadesi kampanyasına katıldım, şartları eksiksiz yerine getirdim ve kampanya kapsamında 2.000 TL iade tutarı hesabıma yattı. Ancak iki ay sonra, hiçbir haklı gerekçe olmaksızın bu 2.000 TL sadece geri alınmakla kalmayıp, hem 25 hem de 4 Mayıs’ta olmak üzere iki kez 2.000 TL, toplamda 4.000 TL olarak kartıma borç yansıtıldı.
Ekstrede bu işlem açıkça görünüyor ve şartları sağlamış olmama rağmen VakıfBank adeta paramı geri alarak mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de Kayseri Kocasinan Sanayi Şubesi ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım, işlemin iptal edilmeyeceği söylendi.
Bu yaşananlardan sonra 12 yıldır maaş müşterisi olduğum VakıfBank’taki ek hesabımı, kredi kartlarımı ve yatırım hesabımı kapattım. Bir devlet bankasına kesinlikle yakışmayan bu uygulamanın düzeltilmesini, haksız yere alınan tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yine saçma sapan bir cevap verdiler. Karta yansıyan iade şubat ayında yapılan harcamanın iadesi değil. Neyse bu bankadan herkesin kurtulmasını dilerim. Laf anlamayan banka.
