to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’nun Dikkatsiz Taşıma Şekli Nedeniyle Cam Avize Kırıldı Ve Mağduriyet Yaşadım
Trendyol üzerinden satın aldığım avizenin camı montaj zorluğu ve kendi hatamız nedeniyle kırıldığı için satıcı firma ile tekrar iletişime geçtim ve uzun uğraşlar sonucu aynı camın yenisini göndermelerini sağladım. Bu süreç yaklaşık bir ay sürdü.
10.10.2026 tarihinde PTT Kargo ile Bilecik Merkez şubesinden gelen bu paketi büyük bir sevinçle açtığımızda camın kargo sırasında tamamen paramparça olduğunu gördük. Sonrasında güvenlik kamerası görüntülerini izlediğimizde, paketin taşınma şekline bakınca bu kargonun sağlam gelme ihtimali olmadığını açıkça fark ettik.
Ürünü bize ulaştırmakla yükümlü olan PTT Kargo’nun bu dikkatsiz ve özensiz taşıma şeklinden dolayı büyük mağduriyet yaşadım, hem zamanım boşa gitti hem de tüm bu süreçte psikolojik olarak yıprandım. PTT Kargo yönetiminden bu sorumsuzlukla ilgili resmi bir özür bekliyor, ayrıca güvenlik kamerası görüntüleri de incelenerek sorumlular hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
