to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde 7 Ay Geçmiş Son Kullanma Tarihli Coca-Cola Satışı Sağlık Riski
Muğla Ortaca Çaylı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden bugün aldığım Coca-Cola adlı içecek ürününün son kullanma tarihinin 7 ay geçmiş olduğunu, içtiğim sırada fark ettim. Ürünün tadının bozuk olması üzerine şişeyi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin çoktan dolduğunu gördüm.
Ürünün fotoğrafını çekip durumu Şok market merkezine ilettim ve hangi şubeden aldığımı da belirttim. Müşteri hizmetleri tarafından “ilgilenileceği” söylendi; ancak şu ana kadar somut bir çözüm ya da açıklama yapılmadı.
Son kullanma tarihi 7 ay geçmiş bir içeceğin hâlâ rafta satışa sunulması hem sağlığımı riske atmış hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. İlgili şubedeki ürün kontrol süreçlerinin incelenmesini, bu ihmalle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
