to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İnternet Bankacılığı Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Ve Bilgilendirme Yok
VakıfBank internet bankacılığı hesabım Kasım ayından beri “güvenlik sebebiyle” bloke durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca Konya VakıfBank Zafer Şubesi’ne giderek gerekli dilekçeyi de doldurdum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne blokajın sebebi ne de ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir geri dönüş almadım.
Hiçbir açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre internet bankacılığıma erişimimin engellenmesi mağduriyet yaratmaktadır. Tarafıma neden bloke konulduğu ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını, internet bankacılığı hesabımdaki güvenlik nedeniyle konulan bloke'nin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
