to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank hesabıma ait internet ve mobil bankacılık erişimim 20:00 civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik sebebi...yle bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uya
26.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yanlış şifre girmem sonucu hesabım bloke oldu. Ardından uyg...ulama üzerinden en az 10 defa kimlik kartı tanımlaması ve yüz tanımlaması yapmama rağmen dijital şifre alamadım. Sistem sürekli aynı işlemleri yaptırıyor, ancak herhangi bir şekild
11 Ağustos tarihinden beri VakıfBank mobil bankacılık hesabımda güvenlik gerekçesiyle bloke bulunuyor. “Güvenlik ayarlar...ınızı mobil bankacılık ve şubelerden değiştirebilirsiniz” denmesine rağmen mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerine de çoğu zaman bağlanamıyorum. 1–2 defa müş
VakıfBank Kayseri Kocasinan şubesinde bulunan hesabıma bugün akşam üzeri güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o andan ber...i hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen kartla alışveriş yapamıyor, EFT ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba
Bilgim ve onayım dışında kullanıma kapatılan kredi kartımın ivedilikle aktif hale getirilmesi talebi ve aksi takdirde ya...sal yollara başvurulacağının ihtarıdır. Açıklamalar: Muhatap bankanızın 6501***258 6220 numaralı kredi kartı kullanıcısıyım. Söz konusu kredi kartım, tarafıma hiçbir haklı gerekç
VakıfBank bireysel hesabımın internet ve mobil bankacılık kullanımı güvenlik sebebiyle bloke edildi. Mobil uygulamaya gi...riş yapmaya çalıştığımda “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde uyarı alıyorum ve şifre değiştir
VakıfBank maaş müşterisi olarak 14.07.2026 tarihinden itibaren internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye... çalıştığımda güvenlik ayarı nedeniyle şubeyle görüşmem gerektiği söyleniyor ve girişim engelleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeyle görüşmem gerektiği söyleniy
VakıfBank ile yaşadığım süreçte, problem çözmek yerine adeta yeni problemler üreten bir yaklaşımla karşılaştım. Kredi ka...rtı borcum için yapılandırma yapılmasına rağmen, mobil bankacılık şifresi sorunları, karta bloke konulması ve müşteri temsilcilerinin hem yetersiz bilgiye sahip olması hem de yanlı
VakıfBank mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle 30 Haziran’dan beri hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinde...n hatalı şifre denemesi sebebiyle hesabım bloke oldu. Kart numaramla, şifremle ve T. C. Kimlik numaramla giriş yapmayı defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve blok
29.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında VakıfBank Sahrayıcedit şubesindeki ATM’den banka kartıma para yatırırken ciddi... bir sorun yaşadım. 15.850 TL yatırdığım işlemde ATM para sayma işlemine çok uzun süre devam etti, ardından ekranda “paranız güvenlik sebebiyle alıkonulmuştur” uyarısı çıktı, kartı
VakıfBank internet bankacılığı hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. İnternet bankacılığına giri...ş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Maaşım VakıfBank hesabıma yatıyor ve bloke nedeniyle hesabıma uzaktan erişemiyorum. Şu anda yurt dışındayım v
"İlginize teşekkür ederim ancak bu tür durumlar 3 gün boyunca mağdur olmamıza sebep oldu mesai saatleri dışında da bu durumlara çözüm bulunması dileğiyle"
VakıfBank’ta hem vadeli hem de vadesiz hesabımı kullanıyorum ve cumartesi gününden beri hesaplarım güvenlik gerekçesiyle... blokede görünüyor. Üç gündür ne bankayı arayarak ne de şubeye giderek bu sorunu çözdüremedim. Çağrı merkezini aradığımda yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söyl
"Kısa zamanda iade işlemi gerçekleştiği için teşekkür ederim."
VakıfBank Elazığ Harput Şubesi’nde bulunan hesabım bugün güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve ne şube üzerinden ne de m...üşteri hizmetleri aracılığıyla bu blokenin kaldırılması sağlanamadı. Hesabımda bloke olduğu için ihtiyaç kredisi taksit ödememi gerçekleştiremedim ve bu nedenle mağduriyet yaşadı
21 Şubat 2026 günü saat 22:00 civarında VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik ned...eniyle blokelenmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren internet ve mobil bankacılık hizmetlerine hiç erişemiyorum. Bu bloke nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereke
"Teşekkürler"
VakıfBank hesabımdan çarşamba günü akşam saat 23.00 civarında yaklaşık 20.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlem s...onrasında para alıcıya ulaşmadı, havale geri iade oldu ve hesabıma bloke konuldu. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Hesabım yalnızca gönderi
VakıfBank mobil bankacılığa giriş yaparken hesabımda güvenlik sebebiyle bloke olduğunu öğrendim. Yaklaşık 2 saattir bu b...loke nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Ben avukatım ve mesleğim gereği hesabıma sık ve yüksek tutarlı para girişleri olabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şubeye git
Konu: Maaş Hesabı Blokesinin Kaldırılması ve Gerekçe Talebi Sayın Yetkili, VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına gi...riş esnasında, şifremi doğru girmeme rağmen “şifre bilgisi hatalı” uyarısı almam sebebiyle şifre değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında, hesabımın güvenlik gerekçesiyl
"Çok teşekkür ederim sorunum hemen düzeltildi, size çok minnettarım, şube bile çözememiş ti siz hemen çözdünüz, çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
VakıfBank Express Kart World kredi kartımla 28 Ocak gecesi saat 01.00 civar...ında mobil bankacılık üzerinden sanal kart oluşturarak internetten yaklaşık
"Sorunum şube tarafından çözüldü."
VakıfBank dijital bankacılık kanallarında, hiçbir ek güvenlik teyidi yapılmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 17.00 civarında kuyumcuya giderek 1 gram altın aldım ve kuyumcunun IBAN numarasına 7.400 TL para gönderdim. Aynı gün içinde bankanız üzerinden dol
"Bilgim dahilinde olmayan ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler. Çok uzun bir süredir VakıfBank kullanıyordum müşterilerini yarı yolda bırakmadıklarını ve memnuniyeti önemsediklerini görmek beni mutlu etti"
15.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım para gön...derme işleminde, işlem sırasında ekranda yalnızca 9 Euro hizmet bedeli yans
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
