to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabım Bloke Oldu, Acil EFT Yapamıyorum Ve Çözüm İçin Şubeye Gitmem İsteniyor
VakıfBank internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle bloke edildi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için EFT işlemi yapamıyorum.
Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun yalnızca şubeden çözülebileceği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an şubeye gidemiyorum ve sadece bu bloke nedeniyle acil olan EFT işlemimi gerçekleştiremiyorum.
VakıfBank’ın, hesabımdaki güvenlik blokesini şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon bankacılığı veya benzeri uzaktan bir yöntemle kaldırmasını ve internet bankacılığıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
