to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesap Blokesi Ve Şube Zorunluluğu Sorunu
VakıfBank, hesabına birkaç kez yanlış şifre girişi nedeniyle bloke koydu. Bloke kaldırma işlemine giriyorum kimlik bilgileri, yüz eşleştirme vs hepsini yapıyorum ama şu an da bu işlemi gerçekleştiremiyoruz diyor. Farklı yöntemle giriş ile devam etmek istediğimde kart bilgileri isteniyor. Sim blokeminde olduğunu söylüyor. Kartımın şifresini bilmiyorum! Yeni şifre almak içinde SMS gelmiyor. Bunun için şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor maalesef bu duruma. Şubeye gidecek bir vaktimde yok yardımcı olun artık. Blokelerimin kaldırılmadığı takdirde gerekli yerlere şikayette bulunacağım!
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir çözüm sunmadılar yine şubeye gitmek zorunda kaldım asla kullanmam bu bankayı sadece mecburen bir para girişi oldu. Yüz tanıma yapmıyor kimlik kabul etmiyor şifre gelmiyor blokeniz var diyor. Bloke kaldırmak için müşteri hizmetleri arıyorum ben yapamam onu diyor kart şifrem yok bilmiyorum diyorum şifre SMS e gelir diyor SMS gelmiyor diyorum onu ben bilemem diyor nasıl çözülecekti acaba şubeye gitmesem?
