to read complaints and reviews, or file yours.Şu anda görev nedeniyle Nijer’de bulunuyorum ve VakıfBank internet/mobil bankacılık şifrem, sürekli kullandığım şifre ol...masına rağmen, dün gece para hesabıma geçtikten ve birkaç ödeme yaptıktan sonra bir sonraki giriş denememde aniden bloke oldu. Bloke olmanın ardından mobil bankacılığa hiçbir şekil
VakıfBank’ta velimin benim adıma açmış olduğu hesabım olmasına rağmen 5 gündür internet bankacılığına giriş yapamıyorum.... Şifre alabiliyorum, giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem kimlik bilgilerimi kabul etmiyor ve 18 yaş altı olduğum için internet bankacılığına girişime izin vermiyor. Yani hesabım
VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden dijital şifre alma sürecimde yaşadığım ilgisizlik ve yanlış yönlendirmeyi belirtm...ek istiyorum. Banka kartımı yeni aldım ve kartımı aktif edip dijital şifre almak için kartın arka yüzünde yer alan resmi çağrı merkezi numarasını aradım. 18 Haziran 2025 günü saat
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın son kullanma tarihindeki bir rakam hatalı basıldığı için kartın yenilenmesi...ni talep ettim. 17 Mayıs saat 18:54’te 9 dakika 43 saniye, 25 Mayıs saat 09:36’da 13 dakika 30 saniye, 2 Haziran saat 21:19’da 16 dakika 30 saniye, 5 Haziran saat 19:30’da 24 dakik
VakıfBank maaş kartımı kullanırken, bilgim ve iznim olmadan tarafıma Troy Click kredi kartı gönderildi. Bu kartın bulund...uğu zarfı hiç açmadım, kartın şifresini almadım ve herhangi bir şekilde kullanım onayı vermedim. Buna rağmen Bursa Organize Sanayi Şubesi tarafından bu karta benim onayım olmadan Q
09.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen uygulama açılma...dı ve hesabıma erişemedim. Sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmadığım ticari kartıma da şifre almam gerektiği, aksi takdirde işlem yaptıramayacağım söylendi ve
VakıfBank kredi kartım ve mobil bankacılık işlemlerim için iki gündür şifre alamıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişem...iyorum. Kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma istiyor, tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen işlem sonunda “güvenlik işlemleri bitmediği için işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerim üzerinden şifre almaya çalıştım; ancak yüz tanıma ek...ranında, uygulamanın eksikliğinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle hiçbir şekilde ilerleme sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca ş
23 Mart günü saat 14:00 ile 15:18 arasında defalarca VakıfBank Konya Karapınar Şubesi’ni aramama rağmen telefonlara hiçb...ir şekilde cevap verilmedi. Şubeye şu an uzak olduğum için işlemlerimi telefon üzerinden halletmek zorundaydım ancak ulaşamadım. Kartıma şifre alamadığım ve mobil bankacılığıma bl
Ben Fatma D*****, yaklaşık bir yıldır VakıfBank dijital şifremi hiçbir kanaldan alamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasın...dan tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle dijital şifremi oluşturamıyor ve hesab
VakıfBank internet bankacılığı şifrem yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. VakıfBank... Mobil üzerinden şifremi tekrar almaya çalıştığımda sistem, yüz tanıma aşamasında “kimlik alma işlemleriniz yapılmadı” şeklinde uyarı veriyor ve kendi yüzümle defalarca denememe ra
24.02.2026 tarihinde saat 23.30 civarında VakıfBank internet bankacılığı bilgilerim, bilgim ve onayım dışında ele geçiri...lerek şifrem değiştirilmiş. Bunu fark edip düzeltmek ve engel olmak için internet bankacılığına girmeye çalıştığımda, sistemde bana ait olmayan bir T.C. kimlik numarası göründüğü i
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank dijital bankacılık şifresi alamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kartım ol...madan sadece dijital kanaldan başvuru yapmıştım, uygulamayı sildim tekrar yükledim ancak her denememde hata veriyor ve şifre oluşturamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine şubeye gittim
VakıfBank banka kartımda bulunan 6.000 TL paramı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Cezaevinden tahliye oldum, kartımın ...şifresini bilmediğim için ne şifre alabiliyorum ne de karttaki parama ulaşabiliyorum. Bu konuda hem VakıfBank şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubede ve çağrı m
VakıfBank müşterisi olmak ve hibe ödememi alabilmek adına mobil uygulama üzerinden başvuru sürecini başlattım. Süreçle i...lgili hem bankadan hem de kurye firmasından "başvurunuz alınmıştır/kartınız basılacaktır" şeklinde bilgilendirme mesajları almama rağmen, sistemdeki teknik bir hata nedeniyle görün
"İlgilenildiği için tik ederim"
VakıfBank internet bankacılığı hesabım yaklaşık üç saattir bloke durumda ve... yüz tanıma sistemiyle de giriş yapamıyorum. Kredi kartımda ise Click ibare
VakıfBank Mobil uygulamasından şifre almaya çalışıyorum. Uygulamada 'Şifre Al'a bastıktan sonra en son aşama olan görünt...ülü görüşmeyi başlat kısmında siyah ekran kalıyor ve belli bir süre geçtikten sonra tekrar görüntülü görüşme başlat ekranına geri atıyor. Defalarca denedim, uygulamayı kapattım. Aç
VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda 31.01.2026 tarihinde art arda üç kez yanlış şifre girdiğim için hesabım bloke old...u. Yeni şifre almak için tüm gerekli adımları izlememe rağmen sistem beni mutlaka şubeye yönlendirdi ve işlemi uzaktan tamamlayamadım. Şubeye gitmek zorunlu hale getirildiği için b
VakıfBank’ta yeni açtığım hesabımı sadece kira ödemesi için kullanıyorum. Bugün mobil bankacılık üzerinden ev sahibime k...ira gönderimi yapmak isterken ne SMS şifresi ne de teyit araması geldi, hemen ardından da hesabım ve mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Yaklaşık 1 saattir hesabıma hiçbir şekilde
VakıfBank mobil bankacılıkta sim kart blokesiyle başlayan süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokem olduğu içi...n internet bankacılığıma erişemiyorum. Blokenin ATM üzerinden kaldırılabilmesi için kart şifresi gerektiği söylendi, ancak bankada sadece gümüş hesabım olduğu için kartımı zaten ku
VakıfBank müşterisiyim. Bilgisayar üzerinden internet bankacılığı hesabımdan Trade Online sistemine girmeye çalıştığım a...nda internet bankacılığı hesabım kendiliğinden kapanıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi hatalı girmişim gibi sistem hesabımı tamamen bloke ediyor. Bu nedenle hem bilgis
VakıfBank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım yaklaşık bir haftadır blokeli durumda ve bu süre boyunca... hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokeyi mobil bankacılık üzerinden kaldırmak için defalarca kez deneme yaptım ancak her seferinde farklı aşamalarda hata alarak işlemi tam
VakıfBank müşterisiyim. ATM kartım kayıp olduğu için internet bankacılığı üzerinden işlem yapabilmek amacıyla şifre alma...k istedim ve üç gündür bunun için uğraşıyorum, ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem ısrarla bankaya kayıtlı telefon numarası ile arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
