to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu Ve Şifre Blokesi
VakıfBank şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Kimlik kartı bilgilerimi giriyorum, ancak yüzümü okuttuğumda sistem kabul etmiyor. Defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Bir şifre almak için şubeye gidip beklemek gerçekten gereksiz bir durum. Acilen blokemin kaldırılmasını istiyorum. Gerekli bilgileri giriyorum; yüzümü okumuyorsa bu benim sorunum değil, uygulamanın hatası.
30 Haziran 2025 16:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
