to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabımdan İzinsiz 140.000 TL Çekildi, Acil Çözüm Bekliyorum
VakıfBank Hesabımdan Bilgim Dışında 140.000 TL Para Çekildi!
VakıfBank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 140.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem tarafımdan yapılmamış ve herhangi bir şekilde onaylanmamıştır. Banka tarafından herhangi bir SMS, uyarı, doğrulama kodu ya da güvenlik bildirimi de gönderilmemiştir.
Olayı fark ettiğim anda müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve işlemle ilgili araştırma talep ettim. Ancak şu ana kadar tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Bankanın güvenlik açıkları nedeniyle gerçekleşen bu işlem, beni ciddi maddi ve manevi zarara uğratmıştır. Konunun ivedilikle araştırılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gerekirse yasal yollara başvurarak sürecin takipçisi olacağımı da bildiririm.
VakıfBank’tan acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
