VakıfBank Gold Kartıma Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Talebi
02.08.2026 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 9770 ile biten kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak alışverişlerimde kullanan bir müşterinizim ve bu tür bir ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Yasal düzenlemelere göre bankaların tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu bulunduğunu biliyorum. Ayrıca alınan bu aidatın somut bir hizmet karşılığı olmaması sebebiyle, sözleşmedeki bu şartın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi arayarak aidat iadesi talebinde bulundum ancak herhangi bir kampanya veya ek şart dahi sunulmadan, iade edilemeyeceği tarafıma bildirildi.
02.08.2026 tarihinde kesilen 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm sağlanarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





