to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kart Aidatının Şartsız İadesi Talebi
VakıfBank Gold kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesilmiştir. Mobil bankacılık ekranımda da bu işlem açıkça görünmektedir.
Bu kesinti sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, her ay 5.000 TL’lik harcama sözü vermem halinde bu kart aidatının iade edilebileceği söylendi. Yani aidat iadesi için düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapma şartı getirildi.
Ben kart aidatının bu şekilde harcama sözüne bağlanmasını kabul etmiyorum ve kesilen 869 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul olmadan, tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
