VakıfBank Kredi Kartı İlk Harcama Sonrası Yıllık Aidat İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımı yeni kullanmaya başladım ve kartımdan yaptığım ilk harcamanın ardından 27 Ağustos tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk kez kullanmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımın Gold kart olduğu ve bu nedenle aidatın iade edilemeyeceği, ancak aylık 10.000 TL ve üzeri harcama yaparsam aidatın iptal edilebileceği söylendi. Kartı kullanmaya yeni başlamışken bu şartların dayatılmasını ve otomatik olarak aidat kesilmesini adil bulmuyorum.
Kesilen 869 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi yapılmayacaksa VakıfBank kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



