to read complaints and reviews, or file yours.Borç Yapılandırma Talebime Yetersiz Ve Yüksek Faizli Yanıt!
VakıfBank'taki yaklaşık 800.000 TL (şu ana kadar yalnızca faizi ödenen) borcum için yasal takibe düşmeden 36-48 aylık vade ile yapılandırma talep ettim. Ne yazık ki, borcumda aksama olmadığı için ve BDDK limitlerine uymadığı için talep edilen şekilde "yapılandırma yapılamaz" yanıtı aldım.
Üstelik, sunduğum teminatlara (eşimin kefaleti, araç/tarla ipoteği) rağmen maksimum 12 ay vade ve fahiş ek hesap faiziyle baş başa bırakıldım. Bu şartlarla ödemem imkansız!
Bankamdan beklentim: Müşterisini zora sokmadan, çözüm odaklı ve uzun vadeli bir yapılandırma sunması. Borcumu ödemek istiyorum, lütfen beni dinleyin!
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çok hızlı bir otomatik/standart cevap geldi ancak çözüm gelmedi.
Çözüm bulabildiniz