to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yapılandırmada 12 Ay Vade Dışında Seçenek Sunmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank kredi kartı ve ek hesap borçlarım için Temmuz ayından bu yana yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ek hesap borcum yaklaşık 1.100.000 TL, kredi kartı borcum ise 400.000 TL civarında. Maddi olarak zor durumda olduğumdan, borçlarımı ödeyebilmek için en az 36-48 ay vadeli bir yapılandırma talep ettim. Ancak banka tarafından yalnızca 12 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği, aksi halde icra takibine düşeceğim söylendi.
Şubeye defalarca gitmeme rağmen sürekli ertelendim, sonrasında telefonla görüştüğümde de 12 ay dışında bir seçenek sunulmadı. Şu an borçlarım henüz icra takibine girmedi, ancak bir ay içinde girecek. Aylık en fazla 60.000 TL ödeme yapabilirim ve bu da ancak 48 ay vadede mümkün. Fakat banka bu konuda yardımcı olmuyor ve başka bir çözüm sunulmuyor.
Borçlarımı ödemek istiyorum, ancak mevcut şartlarda verilen 12 ay vade benim için imkansız. Daha uzun vadeli bir yapılandırma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba aynı durumdayız. 48-60 ay vade yapıldı mı borcunuza acaba lütfen cevap🙏