Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Ek Hesabımı Kapatamıyor Ve Yüksek Limitten Endişe Duyuyorum

2 Aralık 2025 19:041.512
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
Sağ olun

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak aylardır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2-3 aydır mobil uygulama üzerinden ek hesap kapatma adımlarını deniyorum fakat sistem izin vermiyor ve ek hesabım sürekli açık kalıyor. Ek hesabımın limiti yaklaşık 500.000 TL, şu anda da bu hesaptan kullanılan yaklaşık 1.000 TL civarında borç görünüyor.

Bu ek hesabın açık kalması, limitin çok yüksek ve kontrolsüz olması nedeniyle beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve ileride daha fazla borçlanmaktan endişe duyuyorum. Ek hesap borcumu kapattıktan sonra bu hesabın tamamen kapatılmasını, bir daha otomatik olarak açılmamasını ve bu konuda gerekli işlemlerin tarafıma bilgi verilerek yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
2 Aralık 2025 19:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Cengiz
4 Aralık 2025 09:31

Sorunum düzeldi

Cengiz
5 Aralık 2025 19:34

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanılmayan Hesabın Kapatılamaması Ve Onaysız Ücret Tahsilatı

15 Eylül 2025 15:382.090

VakıfBank’ta uzun süredir kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı kapatmak istememe rağmen, hem müşteri hizmetler...

1 Destek
2

Ek Hesap Limitinin Yanlışlıkla Düşürülmesi Sonrası Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

14 Ağustos 2025 15:452.776

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek hesap limitimi 960.000 TL’den 600.000 TL’ye düşürmek istedim. Ancak sistemde “li...

VakıfBank Mobil Uygulamada Ek Hesap Hatası Ve Kullanım Engeli

31 Ağustos 2025 02:124.330

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 3 gündür “Ek hesap aksadı” hatası alıyorum ve ek hesap limitimi hiçbir...

3

Ek Hesap Borcunun Taksitlendirilmesi Talebime Olumsuz Yanıt Verilmesi

28 Kasım 2025 15:464.096

Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank ek hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve şu anda ek hesap borcum yaklaşık 165.000 TL’ye ulaş...

1

VakıfBank Ek Hesap Kapatmama Sorunu

6 Ağustos 2024 01:565.469

VakıfBank ek hesap kapatma sorunu. VakıfBank'a ek hesabımı mobil bankacılık yolu ile kapatmak istediğimde beni bankaya y...

VakıfBank Ek Hesap Kapatmama Sorunu

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri