Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Muhammet sonuçtan memnun değil

Ek Hesap Limitinin Yanlışlıkla Düşürülmesi Sonrası Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

profile
Muhammet
14 Ağustos 2025 15:45
2.517

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek hesap limitimi 960.000 TL’den 600.000 TL’ye düşürmek istedim. Ancak sistemde “limit düşmez” uyarısı aldığım halde, yanlışlıkla işlemi onayladım ve limitim anında düşürüldü. Bu işlem sonucunda hesabımda bulunan bakiyem de eksiye geçti ve toplamda 333.000 TL ekside görünüyor. Ek hesabımı her ay düzenli olarak kullanıyorum ve bu durum nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlemin iptal edilemeyeceği ve limit artışı yapılamayacağı, sadece hesabın tamamını kapatmam durumunda tekrar kullanabileceğim belirtildi. Zaten tamamını yatırabilecek durumda olsam böyle bir talebim olmazdı. Ek hesabım belirsiz süreli sözleşme kapsamında ve herhangi bir kampanya dahilinde değil.

Limitimin eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 445008872856.

14 Ağustos 2025 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Muhammet
Muhammet
14 Ağustos 2025 15:48

Müşteri memnuniyeti ancak hiç memnun değilim bir şey yapamıyoruz bu işleme deniliyor nasıl yapılamaz işlem iptal et diye bir şey var insanları nasıl batırdıkça daha çok batırıyorsunuz eğer çözülmezse bu işlem eskisine dönmezse mahkemeye vereceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasip sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Limiti Artışı Talebim Gerekçesiz Olarak Reddediliyor

profile
01 Ağustos 2025 21:51
4.715
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hesabın Kapatılamaması Ve Onaysız Ücret Tahsilatı

profile
15 Eylül 2025 15:38
1.937
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ek Hesap Sorunu

profile
Mustafa
18 Eylül 2023 16:01
1.180
VakıfBank Ek Hesap Sorunu
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Ek Hesabım Aniden Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
05 Ağustos 2025 02:36
4.006

VakıfBank Ek Hesap Limitini Kafasına Göre Artırmak Nedir?

profile
28 Haziran 2024 10:22
1.515
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri