VakıfBank Ek Hesabımda İzinsiz 3.700 TL Çekim

VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan 10–14 Şubat tarihleri arasında 3.700 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu işlemi fark ettim ve bu harcamayı/çekimi kesinlikle ben yapmadım. İşlemle ilgili ne dekont ne de açıklayıcı bir bilgi görebiliyorum, sistemde sadece 3.700 TL’lik bir işlem olarak görünüyor.

Asgari ücretle geçinen bir çalışanım ve şu an görevde olduğum için müşteri hizmetlerini arayıp gerekli itirazı anında yapamadım. Bu izinsiz işlem nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım, ek hesabımın bu şekilde kullanılmış olmasını kabul etmiyorum.

İlgili işlemle ilgili detaylı inceleme yapılarak, izinsiz olan bu 3.700 TL’lik hareketin iptal edilmesini ve tutarın ek hesabıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenlik açısından da kontrol edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.