to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma bağlı vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yatırım hesabıma “borç kapama” adı altında 32.547 TL aktarılmıştır. Bu işlem, yatırım hesabımdaki bedelsiz sermaye artışından kaynaklanan ve banka tarafından da birkaç gün içinde kendiliğinden düzeleceği söylenen bir durumla ilgili olmasına rağmen, sanki gerçek bir borç varmış gibi vadesiz hesabımdaki tüm paranın çekilmesiyle sonuçlanmıştır.
Bedelsiz sermaye artışı nedeniyle aslında ortada gerçek bir borç olmadığı, belli bir gün geçtikten sonra netleşmesine rağmen, vadesiz hesabımda hiç para bırakılmayacak şekilde yatırım borç kapamaya aktarım yapılması ve nakit taşımamam sebebiyle günlük harcamalarımda ağır şekilde mağdur oldum. Günümüzde harcamaların büyük ölçüde bankamatik kartı ve banka hesabı üzerinden yapıldığı düşünülmeden, bu kadar yüksek tutarın onayım ve haberim olmadan çekilmiş olmasını hukuki ve etik açıdan son derece sorunlu buluyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 9713102 takip numarasıyla şikayet kaydı oluşturuldu ve bana yalnızca 3–4 gün beklemem gerektiği bilgisi verildi. Bu noktaya gelebilmek için dahi oldukça uzun ve yorucu görüşmeler yapmak zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımdaki işlemlerle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu tür onaysız para çekme işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
04/08/2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başında, 25.000 TL’ye bloke konulacağı tarafıma bildirildi. Ancak, sonrasında VakıfBank; bilgim ve onayım dışında, bloke edilen hesabımdan bu tutarı –50.000 TL bakiyeli ek hesabıma transfer etti ve işlem sonucunda 11.790 ...
22 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank ATM’si üzerinden vadesiz maaş hesabıma para yatırma işlemi yaptığımda, yatırdığım 14.000 TL tutara hiçbir gerekçe belirtilmeden blokaj konuldu. İşlem sonrası hesabımda parayı göremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, işlemde inceleme yapılacağını...
Ortaklığın giderilmesi davası kapsamında VakıfBank hesabıma bugün 392.000 TL yatırıldı. Ancak banka, bu tutarı 32 günlük vadeli ve blokeli bir hesaba aktarmış. Dijital bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca şubeye gitmem ger...
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank tarafından, 08.10.2025 tarihinde saat 02.00’de hesabıma gelen 62.196,73 TL tutarındaki paraya “trigger takipli müşteri tahsilatı” adı altında el konulmuştur. Kredi kartım zaten kullanıma kapalı olup, hakkında yasal işlemler başlatılmış ve dosya avukata devredilmiştir...
25 Aralık tarihinde VakıfBank yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 16 bin TL tutarında işlem yapılmış ve hesap hareketlerinde bu işlem “yatırım hesabı borç kapatma” olarak görünmektedir. Bu borcun neye ait olduğu konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir talimatım ya d...
Yorumlar