to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Limit Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı ek hesabımın limiti -50.000 TL iken, 15.12.2025 tarihinde saat 00:40 sularında 1.700 TL ödeme yaparak limitin -48.000 TL’ye düşmesini amaçladım. Ancak işlem sırasında hata yaparak ek hesap limitimi yanlışlıkla -1.700 TL’ye düşürdüm.
Bu hata nedeniyle ek hesabımda yeterli limit kalmadı ve bu şekilde kalması durumunda gelecek ay maaşımı kullanamayacak, dolayısıyla ciddi ekonomik sıkıntı yaşayacağım. Henüz banka müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü daha önce benzer konularda yeterince yardımcı olunmadığını deneyimlediğim için doğrudan buradan sesimi duyurmak istedim.
Ek hesabımın limitinin acilen yeniden -48.000 TL seviyesine yükseltilmesini ve işlemin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
