to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Click Kartıma Onaysız Yıllık Aidat Kesildi, İadesini Talep Ediyorum
Gürcan
VakıfBank15 Haziran 13:505
VakıfBank’a ait sonu 8734 ile biten VakıfBank Click kredi kartımı kullanıyorum. Kartıma yıllık kart aidatı adı altında 649 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti dün ekstreme yansıtılmış.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Bugüne kadar bu konuda ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile bir görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.
Kartımdan kesilen 649 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Haziran 13:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
