to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Adana Ceyhan şubesiyle uzun süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Şubenin sabit telefonunu arayıp bireysel müşteri temsilcisine bağlandığımda telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Ayrıca tarafıma atanmış bireysel müşteri temsilcilerinin verdikleri cep telefonu numaralarını da defalarca aradım, ancak onlara da ulaşamıyorum, hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Bir banka müşterisi olarak ihtiyaç duyduğumda karşımda ulaşabileceğim bir muhatap görmek istiyorum. Müşteri temsilcilerinin gerek şube telefonu gerekse cep telefonları üzerinden ulaşılabilir olmasını ve bu iletişim sorununun hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank müşterisi olarak maaşımı da bu bankadan almama rağmen kredi puanımla ilgili bilgi almak için uzun süredir hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 20 günden fazla zaman önce bu konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum, o dönemde arandım ancak sorun çözülmedi ve şu anda yine kredi puanım hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Kredi puanımın ne kadar olduğunu öğrenmek istiyorum fakat ne telefonla ne de diğer kanallar üzerinden bankaya ulaşıp tatmin edici bir yanıt alamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar basit bir bilgi için dahi dönüş alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kredi puanımın güncel ve net bilgisinin tarafıma en kısa sürede bildirilmesini ve bu konuda sağlıklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki benzer taleplerimde de zamanında ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Hala devam ediyor
VakıfBank Adana Seyhan Çukurova şubesine ait 0322 455 17 00 numarasını OYAK kaynaklı borç konusuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmak için iki kez aradım. Her aramamda telefon direkt meşgule düşürüldü ve herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Borç durumumla ilgili bilgi almak ve gerekli işle...
VakıfBank Ceyhan şubesine telefon ile hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefona cevap vermiyorlar. Daha önce de bu konuda kendilerine talepte bulunmuştum ama durumda değişen bir şey yok. Bu konuda yardım istiyorum. Kurumsal olarak görev yapan ve görevi vatandaşa hizmet etmek olan çalışanların bu konuya ...
Aydın VakıfBank Bulvar şubesinin müşterisi olmama rağmen bu şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla günlerdir aramama rağmen bir türlü cevap veren olmadı. Bireysel müşteri temsilcim a**ç** telefonuma ve yazdığım mesajlara cevap vermediği gibi telefonumu engellemiş durumda. Banka müşterisinin ...
VakıfBank Adana / Ceyhan şubesi tarafından 27.12.2024 tarihinde geciken ek hesap borcum için arandım. Ek hesaba yapılandırma yapılabileceğini ilettiler. Ben de kabul ettim. Gün içinde size döneceğiz dendi ancak dönen olmadı. Kendim aradığımda ise bir türlü şubeye ulaşamadım. VakıfBank Ceyhan şubesi ...
VakıfBank Kurttepe/Adana Şubesi ile iki gündür telefon yoluyla iletişim kurmak istememe rağmen, şube telefonlarına yanıt alınamamaktadır. Telefon sürekli çalmakta ancak hiçbir şekilde açılmamaktadır. Bu durum, acil işlemlerimi gerçekleştirmemi engellediğinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ...
Yorumlar