5000 TL'lik Aşırı Su Faturası Hakkında Açıklama Ve Düzeltme Talebi

İzsu aboneliğime ait son gelen su faturasında yaklaşık 5000 TL gibi inanılmaz derecede yüksek bir tutar çıktı. Evde sadece eşim ve 3 yaşındaki oğlumla birlikte iki yetişkin olarak yaşıyoruz, ben gün içinde işte oluyorum, eşim de çocukla evde. Normal kullanımımız bu kadar yüksek bir faturayı hiçbir şekilde açıklamıyor.

Faturanın son ödeme tarihi 25.07.2026 olarak görünüyor ve ne sayaçta anormal bir durum ne de evin içinde herhangi bir su kaçağı tespit edebildik. Buna rağmen tek bir faturada bu kadar yüksek bedel çıkarılması hem ekonomik olarak bizi çok zorluyor hem de adil olmadığını düşünüyorum.

Telefonla İzsu’ya ulaşmaya çalıştım ancak hat sürekli meşgul olduğu için kimseye derdimi anlatamadım. Bu nedenle faturanın ve sayacın acilen kontrol edilmesini, varsa okuma veya sistemsel bir hata düzeltilerek faturanın gerçek ve makul tüketime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.