to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Adana Ceyhan Şubesi ile uzun zamandır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Ceyhan Çocuk Eğitim Evi’nde memur olarak görev yapıyorum ve zaman zaman çocuk hükümlülerin banka işlemleriyle ilgili bilgi almamız gerekiyor. Ancak şubenin hem sabit hattına hem de personelin bizlere verdiği cep telefonlarına neredeyse hiçbir zaman ulaşılamıyor.
Kendi verdikleri cep telefonlarını aradığımızda çoğu zaman telefonlar açılmıyor, sabit hattı aradığımızda ise bağlanmadan kapatılıyor. F*** Hanım ve a*** Hanım’a verilen numaralar üzerinden de defalarca aramamıza rağmen çoğunlukla yanıt alamıyoruz. Bu durum, hem görevimizi sağlıklı şekilde yapmamızı engelliyor hem de çocuk hükümlülere gerekli bilgilendirmeyi zamanında verememize sebep oluyor. Kendi kişisel işlerimiz için aradığımızda da aynı sorunla karşılaşıyoruz.
Bankada müşterilere yardımcı olmak ve işlerini halletmekle görevli personelin, telefon ile iletişim kurmaktan adeta kaçınır bir tutum sergilemesi kabul edilebilir değil. VakıfBank’ın kurumsal yapısına yakışmayan bu iletişimsizliğin giderilmesini, Adana Ceyhan Şubesi personelinin telefonlara düzenli ve nazik şekilde cevap vermesini ve tarafımızla sağlıklı iletişim kurmalarını talep ediyorum.
VakıfBank Adana Ceyhan şubesiyle uzun süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Şubenin sabit telefonunu arayıp bireysel müşteri temsilcisine bağlandığımda telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Ayrıca tarafıma atanmış bireysel müşteri temsilcilerinin verdikleri cep telefonu numaralarını da defalar...
VakıfBank Ceyhan şubesine telefon ile hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefona cevap vermiyorlar. Daha önce de bu konuda kendilerine talepte bulunmuştum ama durumda değişen bir şey yok. Bu konuda yardım istiyorum. Kurumsal olarak görev yapan ve görevi vatandaşa hizmet etmek olan çalışanların bu konuya ...
VakıfBank Atalar şubesine gün içinde defalarca rağmen telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün aynı gün içinde yaklaşık 6 kez farklı bölümleri aradım, daha önceki günlerde de defalarca denememe rağmen yine kimse telefona bakmadı. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamıştım, bu durum artık süreklilik kaz...
VakıfBank Adana Seyhan Çukurova şubesine ait 0322 455 17 00 numarasını OYAK kaynaklı borç konusuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmak için iki kez aradım. Her aramamda telefon direkt meşgule düşürüldü ve herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Borç durumumla ilgili bilgi almak ve gerekli işle...
Yorumlar