Sunexpress Kabin İçinde Evcil Hayvan Taşıma Ücretindeki Aşırı Fiyat Farkı

Sunexpress ile 24.10.2026 tarihli XQ962 Almanya gidiş ve 01.11.2026 tarihli XQ973 dönüş uçuşlarım için, 7 kg ağırlığındaki köpeğimin kabinde taşınmasını talep ettiğimde müşteri hizmetleri toplamda 280 euro ücret istedi. Oysa kendi resmi internet sitelerinde kabin içi evcil hayvan taşıma ücreti gidiş için 89,99 euro ve dönüş için 89,99 euro olarak fiyatlandırılmış durumda.

Telefonla verilen bu 280 euro'luk ücretin, sitede yer alan fiyatlara göre açıkça fahiş ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Hem resmi sitedeki bilgiyle çelişen bu uygulamanın açıklanmasını hem de biletlerim için kabin içi evcil hayvan taşıma ücretinin sitede belirtilen makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.