Bedaş Sayacının Patlaması Ve Yangın Riski Nedeniyle Cihaz Hasarı

18.10.2026 tarihinde saat 16.00 sularında İstanbul Eyüp’te mahallemizde genel bir elektrik arızası yaşandı ve hem evimizde hem de çevredeki tüm binalarda elektrik kesintisi oldu. Kesintinin ardından bilgi almak için 186 Bedaş arıza hattını aradığımızda, elektriğin tahmini olarak saat 20.30 civarında verileceği söylendi.

Saat 19.45–20.00 arasında ise elektriklerin saniyede bir olacak şekilde gidip gelmeye başladığını gördük ve bu durum yaklaşık 7-8 kez tekrarlandı. Evimizdeki elektronik cihazların zarar görmemesi için hemen ana sigortayı kapattık. Buna rağmen yaklaşık 10 dakika sonra elektrik sayacından patlama sesleri gelmeye başladı ve yüksek elektrik akımına bağlı olduğunu düşündüğümüz şiddetli, art arda patlama sesleri duyduk. Bu durumun sadece bizim sayacımızda değil, binamızın yanında bulunan diğer apartmanların sayaçlarında da yaşandığını gördük.

Bunun üzerine tekrar 186 numaralı Bedaş arıza hattını arayarak durumu bildirdik. Görüşmenin bitmesinden kısa süre sonra bu kez evimize ait elektrik sayacının tamamen parçalandığını, sayaçtan alevler çıktığını ve yangın tehlikesi oluştuğunu fark ettik. Yangın çıkmaması için elimizden gelen önlemleri aldık. Olay yerine gelen Bedaş ekipleri bir çalışma yaptı ancak sorunun kalıcı olarak giderilmesi konusunda bir sonuç alamadık.

Sayaçların değiştirilmesi ve arızanın giderilmesi için kayıt açılmasına rağmen tarafımıza gerekli yardım sağlanmadı. Bu süreçte evimizde bulunan buzdolabı, televizyon ve diğer bazı elektronik cihazların arızalandığı ortaya çıktı. 1817673551 numaralı kayıt kapsamında, patlayan ve kullanılamaz hale gelen sayacımızın onarımı veya değişimi ile birlikte, yüksek gerilim kaynaklı oluşan tüm maddi hasarlarımızın tespit edilerek eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

Ayrıca yaşanan bu tehlikeli olayı ve hasarı gösteren fotoğraf ve videoları şikayetime ekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bölgemizdeki elektrik altyapısının detaylı olarak kontrol edilmesini ve gerekli teknik önlemlerin ivedilikle alınmasını da istiyorum.