VakıfBank Çanakkale Şubesinde Portföy Yöneticisinin İlgisiz Tutumu

Emine · 2026-02-04T20:33:42+03:00

VakıfBank Çanakkale Merkez şubesinde portföy yöneticim Ö*** O*** ile yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 3 Şubat tarihinde saat 14.00 civarında yatırım hesabı açtırmak için şubeye gittim. İnternetten işlem yapmaya çalıştığımda hesabımın güncellenmesi gerektiği ve bunun portföy yöneticisi tarafından yapılabileceği bilgisi verilmişti. Şubeye gittiğimde portföy yöneticim, işi olduğunu ve o gün işlem yapamayacağını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Yatırım hesabı açma talebimle ilgili hiçbir işlem yapmadı ve yardımcı olmadı. Bu tutumdan dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de müşteri olarak kendimi önemsenmemiş hissettim. VakıfBank’tan, bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma yeni bir portföy yöneticisi atanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

Banka Çalışanlarının Olumsuz Tutumu Ve İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Murat

VakıfBank

508

25.09.2025 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nde, Genel Müdürlük Perakende Portföy Yöneticisi P**** Ö*** O*** ile yaşadığım iletişimde kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Telefonlarımı açmaması, ilgisizliği, yetersiz bilgilendirmesi ve özellikle de kaba, alaycı ve üst perdeden konuşması kesinlikl...

banka-calisanlarinin-olumsuz-tutumu-ve-ilgisizligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.pdf

Ortak Hesap Açma Talebine İlgisiz Yaklaşım

İrem

VakıfBank

757

Çanakkale Truva şubesinde VakıfBank'a ortak hesap açtırmak için gittiğimizde sadece bireysel portföy yöneticiniz bu işlemi yapabilir dedi. Halbuki tüm VakıfBank bu işlemi yapabilirmiş. Resmen başından salmak için söylemiş. VakıfBank müşterileri ile ilgilenmiyor.

VakıfBank Didim Şubesinde Sıra Uygulamasına Uyulmaması Ve İlgisizlik

Hasan

VakıfBank

381

Didim VakıfBank şubesinde bugün bireysel portföy yöneticisi F**** S*** Ş**** S*** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubeye geldiğimde sıra numarası aldım ve yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Ancak benden sonra gelen en az 5 kişi hiçbir şekilde sıra gözetilmeden işlem aldı. Şubede h...

VakıfBank'ta İlgisizlik Ve Kötü Muamele

Zeynep

VakıfBank

846

Şikayetimdir, dikkate alınsın lütfen! VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. Atatürk Bulvarı şubeye bağlı olarak görünüyorum. Tarafıma atanan müşteri temsilcisi/portföy yöneticisi Y****** Ç******. Kendisinden 1-2 kez yardım talebim oldu, kötü muamele ve ilgisizlik ile karşılaştım ayrıca müşteri temsilcisi ...

VakıfBank Şubesinde Yatırım Hesabı Açma Sürecinde Personel İlgisizliği Ve Saygısız Tutum

Mücahit

VakıfBank

1.160

21 Ekim 2025 günü saat 15:00 civarında yatırım hesabı açmak için VakıfBank Kadıköy Çiftehavuzlar Şubesi’ne gittim. Çağrı merkezi, işlemin bir kısmının online yapılabildiğini, ancak son aşamada ıslak imza gerektiğini belirtmişti. Şubeye girişte güvenlik görevlisi hangi işlem için geldiğimi sordu. 'Y...